Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

 

ক্রঃনং

সেবা সমূহ/সেবার নাম

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/

কর্মচারী

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের

প্রয়োজনীয়

সময়

সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

১.

ছবিসহ ভোটার তালিকা প্রণয়ন ও যাচাই-বাছাই কার্যক্রম

উপজেলা নির্বাচন অফিসার

তথ্য সংগ্রহকারী,সুপারভাইজার, ডাটা এন্ট্রি অপারেটর, টীম লিডার, টেকনিক্যাল ম্যানেজার ও প্রুফ রীডার নিয়োগের মাধ্যমে

কমিশন কর্তৃক নির্ধারিত সময়

জেলা নির্বাচন অফিসার

 

২.

উপজেলা নির্বাচন অফিসার/অফিস সহকারী

উপজেলা নির্বাচন অফিসারের তত্ত্বাবধানে সুপারভাইজারদের মাধ্যমে ইউনিয়ন পরিষদ ভবন কিংবা প্রচুর জনসমাগম ঘটে এরূপ গুরুত্বপূর্ণ স্থানে বসে বিতরণ/অন্য কোন নির্দেশনা থাকলে সে মোতাবেক বিতরণ করা হয়।

কমিশন কর্তৃক নির্ধারিত সময়

-

 

৩.

উপজেলা নির্বাচন অফিসার

ছবিসহ ভোটার তালিকা ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধনের জন্য উপজেলা নির্বাচন অফিসে আবেদন করা হয়। আবেদন পত্রের সাথে সংশোধণীর সপক্ষে প্রামাণিক দলিলাদি উপস্থাপন করতে হয়। প্রয়োজনীয় তদন্ত ও শুনানী শেষে উপজেলা নির্বাচন অফিসার আবেদনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন । সংশোধণের জন্য গৃহীত আবেদনপত্রের ডাটা সফটওয়্যারে এন্ট্রি করা হয় এবং জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগে প্রেরণ করা হয়। অনুবিভাগ আবেদনের বিষয় যাচাই করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশোধিত আইডি কার্ড ইস্যু করে উপজেলা অফিসে প্রেরণ করে। উপজেলা অফিস আইডি কার্ড বিতরণের ব্যবস্থা করে।

 কমিশন সচিবালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়

-

 

৪.

উপজেলা নির্বাচন অফিসার

ছবিসহ ভোটার তালিকায় বিদ্যমান  ভোটার এলাকা হতে অন্য ভোটার এলাকায়  স্থানান্তরের জন্য নির্ধারিত সময়ে উপজেলা নির্বাচন অফিসে আবেদন করা হয়। প্রয়োজনীয় তদন্ত ও দলিলাদি পরীক্ষান্তে প্রাপ্ত উপযুক্ত আবেদনসমূহের তথ্য সফটওয়্যারে এন্ট্রি করে পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগে প্রেরণ করা হয়। স্থানান্তরকৃত ভোটারকে পরবর্তীতে আইডি কার্ড ইস্যুর ব্যাবস্থা করা হয়।

কমিশন সচিবালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়

-

 

ক্রঃনং

 

সেবা সমূহ/সেবার নাম

 

 

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/

কর্মচারী

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের

প্রয়োজনীয়

সময়

সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

৫.

 

 

 

 

 

জাতীয় পরিচয়পত্র হারিয়ে গেলে ডুপ্লিকেট কার্ড পাওয়ার উপায় সম্পর্কে তথ্য দিয়ে সহায়তা করা

উপজেলা নির্বাচন অফিসার

জাতীয় পরিচয়পত্র হারিয়ে গেলে থানায় জিডি করে জিডি কপিসহ উপজেলা নির্বাচন অফিসে আবেদন করতে হয়। আবেদনগুলো ইন্টারনালসাইটে জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগে প্রেরণ করা হয়। ডুপ্লিকেট কার্ড অনুবিভাগ হতে উপজেলা অফিসে আসে এবং কার্ডধারীদের সরবরাহ করা হয়।

 

জেলা নির্বাচন অফিসার

 

৬.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

প্রবাসীরা (বাংলাদেশে আসা সাপেক্ষে) ছবিসহ ভোটার তালিকায় নিবন্ধন করার জন্য উপজেলা নির্বাচন অফিসে উপস্থিত হলে তাকে নিবন্ধন ফরম প্রদান,ফরম পূরনে সহায়তা করা এবং প্রদত্ত তথ্যাদির ব্যাপারে তদন্ত করা, তদন্ত প্রতিবেদন তৈরি করে মতামতসহ জেলা নির্বাচন অফিসারের মাধ্যমে  জাতীয় পরিচয় নিবন্ধন অনুবিভাগে পাঠানো ।

১-৩ দিন

-

 

৭.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

কোন ব্যক্তি ভোটার তালিকা দেখতে আবেদন করলে তাঁকে দেখানো এবং তার ভোটার নম্বর ভুলে গেলে প্রয়োজন অনুসারে তাকে ভোটার নম্বর দিয়ে সহায়তা করা

তাৎক্ষণিকভাবে

-

 

৮.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

কী কী যোগ্যতা থাকলে জাতীয় পরিচয়পত্র পাওয়া যেতে পারে/ভোটার তালিকায় নাম অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে, জাতীয় পরিচয়পত্র থাকলে কী কী নাগরিক সুবিধা পাওয়া যেতে পারে ইত্যাদি ব্যাপারে জনসাধারণকে পরামর্শ প্রদান করা

তাৎক্ষণিকভাবে

-

 

৯.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

ছবিসহ ভোটার তালিকা প্রণয়নের উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহকারী ও সুপারভাইজার নিয়োগদান করা

১-৩ দিন

 

 

১০.

 

 

 

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

ছবিসহ ভোটার তালিকা প্রণয়নের উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহকারী ও সুপারভাইজারদের  প্রশিক্ষণ প্রদান করা

১-৩ দিন

 

 

ক্রঃনং

 

সেবা সমূহ/সেবার নাম

 

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/

কর্মচারী

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের

প্রয়োজনীয়

সময়

সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

 

১১.

ছবিছাড়া ভোটার তালিকার সিডি সরবরাহ

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

জাতীয় সংসদ ও স্থানীয় সরকার নির্বাচনের সময়

নির্ধারিত ফি-এর মাধ্যমে ছবিছাড়া ভোটার তালিকার

সিডি সরবরাহ করা

 

তাৎক্ষণিক ভাবে

জেলা নির্বাচন অফিসার

 

 

১২.

ভোট গ্রহণের নিমিত্ত ভোটকেন্দ্র স্থাপন

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

ভোট গ্রহণের নিমিত্ত ভোটকেন্দ্র স্থাপন এবং জনসাধারণকে অবহিতকরণ

 

 

 

 

জেলা নির্বাচন অফিসার

 

১৩.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

জনসাধারণকে নির্বাচনের আইন,বিধি-বিধান সম্পর্কে অবহিত করা।

 

-

 

১৪.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

জাতীয় সংসদ ও স্থানীয় সরকার নির্বাচনের পূর্বে বিধিমালা মোতাবেক ভোটগ্রহণকারী কর্মকর্তাদের নিয়োগদান করা

 

 

 

১৫.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

উপজেলার সুবিধাজনক স্থানে ভোটগ্রহণকারী কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণ প্রদান করা

 

 

 

১৬.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

বিভিন্ন নির্বাচনের ফলাফল সংগ্রহ এবং প্রেরণ সংক্রান্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করা

 

 

 

১৭.

উপজেলা নির্বাচন

অফিসার

জাতীয় সংসদ নির্বাচনের উদ্দেশ্যে নির্বাচনী এলাকার সীমানা নির্ধারণের তথ্যাদি সংগ্রহ করা